Stornierungsrichtlinie – ZOIS Fragrance

Einige unserer Produkte kannst du im ZOÍS Membership Abo bestellen. Hier findest du die Bedingungen für Änderungen, Pausen und Kündigungen.

So funktioniert das ZOÍS Membership Abo

Mit dem Abschluss eines Abos erhältst du jeden Monat automatisch eine Lieferung mit 1 Duft und 1 Pflegeprodukt: zu Herrendüften ein THE OAKED 3-in-1 Shampoo, zu Damendüften ein BLANC MUSK Body Wash.

Deine erste Bestellung hängt von deinem gewählten Abo ab:

• Abo mit 1 Flakon: 1 Duft und dein Shampoo bzw. Body Wash für CHF 99.95.
• Abo mit 3 Flakons (Kaufe 2, erhalte 3): 3 Düfte und dein Shampoo bzw. Body Wash für CHF 139.95.
• Abo mit 5 Flakons (Kaufe 3, erhalte 5): 5 Düfte und dein Shampoo bzw. Body Wash für CHF 199.95.

Ab dem zweiten Monat erhältst du bei jedem Abo jeden Monat 1 Duft und 1 THE OAKED 3-in-1 Shampoo bzw. BLANC MUSK Body Wash für CHF 99.95. Deinen Duft kannst du vor jeder Lieferung neu wählen. Der Versand ist bei allen Abo-Lieferungen kostenlos. Alle Preise in CHF inkl. MwSt.

Erinnerung vor jeder Lieferung

Vor jeder Lieferung erhältst du eine E-Mail. Darin siehst du, wann die nächste Abbuchung erfolgt und was geliefert wird. Über den Link in der E-Mail gelangst du in deinen ZOÍS Memberbereich, wo du deinen Duft wechseln kannst.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt automatisch über die Zahlungsmethode, die du bei deiner ersten Bestellung hinterlegt hast, jeweils am Abbuchungsdatum der Lieferung.

Ändern, pausieren und kündigen

• Dein Abo hat keine Mindestlaufzeit. Du kannst es jederzeit ändern, pausieren oder kündigen.
• Alles erledigst du selbst im ZOÍS Memberbereich, den du über dein Kundenkonto oder den Link in jeder Abo-E-Mail erreichst. Dort findest du auch die Schaltfläche «Abo kündigen».
• Eine Kündigung oder Änderung gilt für alle Lieferungen, die noch nicht abgebucht wurden. Damit sie für die nächste Lieferung gilt, nimm sie bitte vor dem nächsten Abbuchungsdatum vor. Eine bereits abgebuchte Lieferung wird noch versendet.
• Du kannst auch per E-Mail an support@zoisfragrance.ch oder über unser Kontaktformular kündigen. Brauchst du Hilfe, erreichst du uns ebenfalls dort.

Bestehende Abos

ZOÍS Membership Abos, die du seit dem 26.10.2026 abgeschlossen hast, erhalten ab der nächsten Lieferung ebenfalls jeden Monat 1 Duft und 1 THE OAKED 3-in-1 Shampoo bzw. BLANC MUSK Body Wash für CHF 99.95. Hast du dein Abo vor dem 26.10.2026 abgeschlossen (z. B. «Abo – CHF 10 sparen pro Flasche»), gelten für dieses Abo weiterhin die Preise und Lieferungen bei deiner Bestellung. Auch dieses Abo hat keine Mindestlaufzeit und kann über dein Kundenkonto verwaltet werden.

Rückgaben

Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unseren Widerrufsbedingungen.

Diese Stornierungsrichtlinie ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.